Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2025
Esta política descreve como a TRUSTMOVEL trata dados pessoais de imobiliárias, inquilinos e proprietários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados
Coletamos nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço do imóvel e dados de vistoria (fotos, vídeos, geolocalização e data/hora da gravação). Também registramos dados de uso da plataforma, como acessos e ações realizadas no painel.
2. Finalidade
Os dados são usados para gestão de contratos, realização e comparação de vistorias, emissão de laudos, custódia e liberação da caução tokenizada, cálculo do Trust Score e comunicação com as partes envolvidas.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados com a Stripe apenas para processamento de pagamentos e custódia de caução, e com provedores de e-mail e WhatsApp para envio de notificações. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Direitos do Titular
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a exclusão, a anonimização ou a portabilidade dos seus dados a qualquer momento, além de revogar consentimentos. Atendemos as solicitações em até 15 dias.
5. Segurança e Retenção
Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil e isolamento de dados por imobiliária. Vídeos e laudos são retidos pelo prazo legal necessário à comprovação do contrato e das vistorias.
6. Contato
Para questões sobre privacidade e exercício de direitos, fale com nosso encarregado de dados: contato@trustmovel.com.br.